Le service à la clientèle implique la mise en place de systèmes visant à maximiser la satisfaction de vos clients. Il doit s’agir d’une considération principale pour chaque entreprise.
Tout d'abord c'est un phénomène physique bien connu. Pensez aux tabourets, pour tenir debout le minimum c'est 3 pattes … sur 2 pattes on tombe. Aussi la trottinettes à 3 roues offre un équilibre naturel, comme sur les vélo avec des petites roulettes.